Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ФАНЕРА СТРОЙ» (ООО «ФАНЕРА СТРОЙ»), ИНН 5047328533, ОГРН 1265000073029, КПП 504701001.

Юридический адрес: 141420, Россия, Московская область, городской округ Химки, г. Химки, ул. Мичурина, д. 15, кв. 167. Адрес офиса: Московская область, д. Чёрная Грязь, Промышленная ул., стр. 1.

Контакты по вопросам персональных данных: fanerastroy7@gmail.com, 8 993 623-05-00.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Через формы обратной связи и заявки из корзины оператор может получить имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), выбранные товары и количество, а также сведения, которые посетитель сам указал в комментарии, например желаемые сроки или адрес доставки.

Эти данные используются только для ответа на обращение, консультации по ассортименту и наличию, подготовки предварительного расчёта и согласования с посетителем условий возможной покупки. Отправка рекламных и массовых маркетинговых сообщений этой политикой не предусмотрена.

Цены и наличие на сайте носят ориентировочный характер. Условия продажи, оплаты и доставки обсуждаются с менеджером отдельно; сайт не принимает оплату.

3. Основания и способы обработки

Обработка осуществляется на основании отдельного согласия посетителя, когда оно запрашивается формой, а также в случаях и пределах, в которых обработка необходима для действий по запросу посетителя до заключения договора или для исполнения требований закона.

Оператор совершает действия, необходимые для получения, записи, систематизации, хранения, уточнения, использования, передачи уполномоченному менеджеру и удаления данных. Доступ предоставляется только тем сотрудникам и привлечённым исполнителям, которым он нужен для ответа на обращение.

4. Электронная почта и иные получатели

Чтобы доставить заявку менеджеру, её содержание и контактные данные направляются на рабочий адрес fanerastroy7@gmail.com с использованием почтового сервиса Gmail компании Google. Google может обрабатывать данные в соответствии со своими условиями и инфраструктурой. Оператор проверяет применимость правил о трансграничной передаче персональных данных и выполняет предусмотренные законом требования до такой передачи.

Сайт размещается у выбранного оператором хостинг-провайдера. Оператор должен обеспечить обработку первичных баз персональных данных граждан РФ с соблюдением требований российского законодательства и заключить необходимые договоры с лицами, участвующими в обработке.

5. Срок хранения и удаление

Проектный срок хранения заявки без последующего договора — до достижения цели рассмотрения обращения и не более 12 месяцев после последнего контакта, затем данные удаляются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав оператора. При заключении договора применяются сроки хранения соответствующих документов, установленные законодательством РФ.

Оператору необходимо обеспечить удаление заявок и переписки по окончании срока, в том числе из почтового ящика и иных рабочих систем.

6. Права посетителя и обращения

Посетитель вправе запросить сведения об обработке его данных, потребовать их уточнения или удаления в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие. Для этого напишите на fanerastroy7@gmail.com с темой «Персональные данные». Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой есть иное законное основание.

7. Корзина и технические данные

Для удобства список товаров корзины может храниться в локальном хранилище браузера на устройстве посетителя. Эти данные используются, чтобы сохранить выбранные товары и количество до отправки заявки; очистить их можно средствами браузера или кнопками корзины. В заявке менеджеру передаются только сведения, нужные для ответа на запрос.

В текущем предоставленном пакете не обнаружен код установленного счётчика Яндекс.Метрики или другого рекламного аналитического счётчика. Если аналитика, рекламные пиксели или иные сервисы будут добавлены позднее, оператор должен обновить документы и настройки до их включения.

8. Защита данных и изменения политики

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, удаления и иных нарушений.

Актуальная редакция политики публикуется на сайте. Вопросы можно направить по контактам, указанным в разделе 1.